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受付履歴をCSVエクスポートする

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対応者:CSサポート
3か月以上前に更新

AI受付では、[受付履歴]タブからCSVで受付履歴を一括ダウンロードができます。

受付履歴に表示されるテキスト情報を別のツールへデータ連携等を実施される際にご利用ください

⚠️一括ダンロードは、最大5000件までです。

受付履歴をエクスポート

[CSVエクスポート]ボタンを押すことで、受付履歴をCSV形式で一括エクスポートできます。

対象をキーワードで絞ってエクスポートする

上部の検索バーで、キーワード絞り込みをかけた状態でエクスポートを実行すると、その絞り込んだ対象のみを出力することができます。

💡絞り込みは、「特定のキーワード」の他に「AIワーカー名」「受付番号」「名前(事前入力項目)」等が推奨です。

CSVでエクスポートできる項目

CSVでエクスポートできる項目は以下の通りです。

項目名

説明

受付日

受付番号

AIワーカー名(管理用)

AIワーカー名(ユーザー表示用)

応募者名

応募者名 (姓)

応募者名 (名)

会社名

事前確認項目として設定した場合、出力されます。

部署

事前確認項目として設定した場合、出力されます。

メールアドレス

事前確認項目として設定した場合、出力されます。

住所

事前確認項目として設定した場合、出力されます。

電話番号

事前確認項目として設定した場合、出力されます。

ステータス

受付が最後まで完了されたかどうかのステータス

操作ステータス

内容を確認、対応したかどうかのステータス

受付要約・文字起こし

受付の会話と要約文の文字起こし

URL

AI受付の会話ページURL

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